Sådan fungerer automatisk labeling

5 min læsning · Opdateret 21. april 2026

Automatisk labeling er den proces, hvor Maili læser hver indgående mail og tildeler den den rigtige label. AI bruger både mailens indhold og dine egne label-beskrivelser til at afgøre, hvor mailen hører hjemme. Du kan altid overstyre manuelt.

Klassifikationspipelinen

Når en ny mail ankommer, kører Maili en klassifikationspipeline:

  1. Ingest: vi henter mailens metadata og brødtekst via Gmail eller Microsoft Graph.
  2. Kontekst: vi henter dine labels og deres beskrivelser.
  3. Plugin-hooks (onClassify): plugins kan bidrage med ekstra kontekst.
  4. LLM-kald: Anthropic Claude vælger den bedst passende label — eller flere.
  5. Write-back: labelen påsættes i Gmail (label) eller Outlook (kategori).

Hele processen tager typisk 1-3 sekunder og køres asynkront, så det ikke forsinker din oplevelse af indbakken.

Beskrivelser er vigtige

Hver label har en beskrivelse — et par linjer, der fortæller AI, hvornår labelen skal bruges. Jo mere præcise dine beskrivelser er, jo bedre klassifikation.

Label: "Kundeservice"
Beskrivelse: "Mails fra eksisterende kunder om produkter, fakturaer, klager eller tekniske problemer. IKKE leads eller salgsanmodninger."

Eksplicitte negationer ("IKKE ...") er særligt effektive til at undgå at en label bruges for bredt.

Skabeloner og dine egne labels

I /labels kan du vælge fra kurerede skabeloner (Fakturaer, Nyhedsbreve, Internt, osv.) med ét klik, eller oprette dine helt egne. Du bestemmer farve og beskrivelse.

Overstyring og læring

Hvis AI vælger en forkert label, kan du manuelt rette den i Gmail eller Outlook. Maili registrerer din rettelse og justerer klassifikationen for lignende mails fremover.

Manglede der noget?

Skal du have hjælp til opsætning, eller har du andre spørgsmål, kan du skrive på kontakt@emaili.dk eller ringe på +45 52 22 66 13.